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春运路径，东说念主流如织

近日，在桂林站

一位七旬老东说念主

拿着一张手写“车票”搭车

这是怎样一趟事？

“我要坐车去祁东，求教怎样走？”1月20日11时许，在桂林站进站口，一位老东说念主向铁路责任主说念主员预计说念。

看到老东说念主拿着2个行李箱、1个麻袋，且独自出行，责任主说念主员一边指引老东说念主去往二楼候车室，一边通过对讲机教唆共事作念好重心工作。

老东说念主落座候车室不久，客运值班员王敏雪找到了他，预计是否需要匡助。老东说念主迅速掏出一张手写“车票”，有些苍茫地预计如何搭车。

这张“车票”上明晰地写着车次、技能、检票口等信息，还防范性在座位号旁标注了“靠窗”两字，浅显老东说念主寻找座位。

经预计得知，这位老东说念主姓邹，本年77岁，在桂林与男儿居住，准备回故我湖南衡阳祁东县过年。男儿责任奋勉，莫得技能送父亲出行，于是在帮他买票后，又制作了一张手写“车票”，反复叮嘱父亲淌若碰到穷困，就向衣着铁路制服的责任主说念主员乞助。

“您的男儿真防范。”看着这张看似鄙俚却温煦的手写“车票”，王敏雪说，“放心，咱们一定会把您安全奉上车的。”

核验老东说念主的搭车信息与手写“车票”一致后，王敏雪沿途护送他乘上动车，并与列车长办理好叮咛，才放心离开。

小贴士：无奉陪年长搭客工作

无奉陪年长搭客工作，一般指为年事突出65周岁，单独搭车且作为未便，需要收支站带领以及途中随访关照搭客提供的工作。无奉陪年长搭客由客票系统自动判定，无需搭客上传讲明材料。

线上预约：无奉陪年长搭客等特别重心搭客不错通过铁路12306网站或App、铁路畅行码、12306客户工作热线及“中国铁路”微信公众号等进行预约。

线下预约：距离开车前不及6小时的，可到车站12306工作台详细工作中心现场冷落苦求，办理时限原则上不晚于开车前60分钟。

无奉陪年长搭客等特别重心搭客苦求得手后开云体育，铁路部门将提供便利收支站、优先安检、优先考证、优先检票、带领帮扶、协助乘降以及提供站内免费轮椅、担架（车）和列车内随访关照等工作。